Termos e Condições de Utilização Caverniqolys

Estes termos regulam o uso do website e a solicitação de serviços. Leia atentamente antes de utilizar qualquer funcionalidade.

10 de fevereiro de 2026

Aceitação dos Termos

Ao aceder ao site ou solicitar serviços, reconhece que leu, compreendeu e aceita os termos presentes. Caso discorde, não utilize os serviços.

Definições

Algumas expressões utilizadas nesta página têm os seguintes significados:

• Usuário: pessoa singular ou coletiva que utiliza o site e solicita serviços.
• Serviço: qualquer tarefa de canalização, manutenção ou assistência solicitada através do site.
• Dados pessoais: informações relativas a pessoa identificada ou identificável, conforme RGPD.
• Parte: refere-se ao utilizador, à empresa ou a ambos em conjunto.

Utilização dos Serviços

Os serviços de canalização são prestados mediante solicitação, respeitando normas técnicas e de segurança vigentes.

Elegibilidade

Só podem solicitar serviços pessoas com 18 anos completos ou mais, residentes legalmente em Portugal.

Não fornecemos serviços a menores de idade.

Responsabilidades do utilizador

O utilizador deve fornecer informações verídicas e colaborar com a equipa para o bom andamento dos serviços.

• Preencher corretamente todos os campos do pedido de serviço.
• Facultar acesso ao imóvel no horário combinado.
• Informar qualquer limitação ou condição especial relevante.
• Respeitar as orientações e recomendações fornecidas.

Usos proibidos

É vedado utilizar o site para fins ilícitos ou abusivos.

• Enviar informações falsas ou enganosas ao formular pedidos.
• Utilizar sistemas automatizados para acesso ou coleta de informações.
• Tentar manipular, explorar ou sobrecarregar o site.
• Fornecer dados pessoais de terceiros sem consentimento.
• Praticar atos que prejudiquem a segurança do site ou dos utilizadores.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos deste site, incluindo textos, logótipos, imagens e software, são protegidos por direitos autorais e não podem ser usados sem permissão prévia.

Conteúdo do utilizador

Comentários e feedback enviados podem ser utilizados para aprimoramento de serviços, respeitando a privacidade.

Política de Privacidade Caverniqolys

O tratamento de dados segue a nossa política de privacidade, disponível separadamente neste site e passível de atualização regular. Consultar política de privacidade

Avisos e limitações de responsabilidade

Prestamos serviços técnicos com máxima diligência, mas alguns fatores externos estão fora do nosso controlo.

Limitação de Responsabilidade

Não assumimos responsabilidade por danos indiretos ou situações não previsíveis advindas do uso do serviço.

Indemnização

O utilizador compromete-se a não responsabilizar a empresa por danos causados por descumprimento destes termos.

Resolução de Litígios e Reclamações

Conflitos devem ser resolvidos preferencialmente por contacto direto entre as partes.

Lei e Foro Aplicáveis em Portugal

Estes termos regem-se pela legislação portuguesa. Questões litigiosas serão decididas nos tribunais portugueses.

Cessação

Reservamo-nos o direito de encerrar o acesso ao site em caso de violação dos termos.

Alterações

Os termos podem ser atualizados sem aviso prévio. Recomenda-se consulta periódica a esta página.

Autonomia das cláusulas

Caso parte destes termos seja considerada inválida, as disposições restantes permanecem aplicáveis.

Acordo integral

Estes termos representam o acordo completo entre utilizador e Caverniqolys, substituindo comunicações anteriores.

Contactos para questões legais

Dúvidas sobre os termos podem ser esclarecidas pelos nossos canais de contacto.